Компанія Apple надає Вам можливість видалити свій обліковий запис Apple («Обліковий запис») або Обліковий запис дитини, прив’язаний до Вашої Родини.

Видалення Вашого Облікового запису чи Облікового запису дитини, прив’язаного до Вашої Родини, не можна скасувати. Якщо видалити Обліковий запис, Ви не зможете відновити його, а також втратите доступ до даних, збережених в Apple, або до Вмісту, захищеного DRM. Ви не зможете використовувати Сервіси, як-от iCloud, iTunes Store, App Store, Apple Books, Apple News, Apple Cash, iMessage і FaceTime. Якщо Ви зареєструвалися в iCloud із цим Обліковим записом, усі Ваші дані буде видалено з iCloud. Ви не матимете доступу до Сервісів iCloud, як-от електронна пошта, фотографії, календарі, контакти, резервні копії та «Локатор». Ви не отримуватимете повідомлення, надіслані на адресу Вашого Облікового запису за допомогою iMessage, FaceTime або Пошти iCloud. Ви не матимете права отримувати відшкодування, пов’язані з відсутністю доступу до Вмісту чи Сервісів. Ви й надалі зможете отримувати доступ до придбаного Вмісту без захисту DRM, який зберігається локально на Вашому пристрої.

Якщо Ви згодом вирішите створити новий Обліковий запис, Вам знадобиться використати адресу електронної пошти, не пов’язану з Обліковим записом, запит на видалення якого Ви надіслали, оскільки компанія Apple повинна зберігати інформацію про видалений Обліковий запис задля дотримання юридичних зобов’язань і убезпечення облікових записів, як описано далі. Із цих самих причин, якщо для створення Облікового запису було використано номер телефону, ним не можна скористатися, щоб створити інший Обліковий запис. Щоб внести зміни в Обліковий запис, перш ніж продовжити видалення, виконайте вхід на сторінці account.apple.com Посилання відкриється в новому вікні. Зауважте, що Ви не зможете вилучити основну адресу електронної пошти Облікового запису або номер телефону, який було використано для створення цього Облікового запису.

Рекомендуємо зберігати копії будь‑яких пов’язаних з Apple даних, які потрібні Вам зараз або можуть знадобитися в майбутньому. Після видалення Облікового запису компанія Apple не матиме змоги надати Вам такі дані. Також рекомендуємо створити копії будь‑якого Вмісту, що належить Вам і зберігається в iTunes Match або в медіатеці Apple Music.

Видалення Облікового запису обмежить здатність компанії Apple контактувати з Вами щодо продуктів, гарантій, скарг, суперечок або інших можливих юридичних дій, у результаті яких Ви можете отримати відшкодування від Apple.

Після видалення Облікового запису компанія Apple докладе всіх зусиль, щоб видалити всі персональні дані, пов’язані з обліковим записом. Якщо компанія Apple видалить Ваші персональні дані, певну частину інформації про Вас буде видалено без можливості відновлення, водночас деякі дані буде деідентифіковано. Компанія Apple зберігає мінімальну кількість персональних даних з метою виконання юридичних зобов’язань, як‑от коли необхідно отримати інформацію про транзакцію, що може містити Ваші дані, для фінансової звітності. Крім того, компанія Apple може зберігати інформацію задля дотримання судового врегулювання або інших аналогічних вимушених процедур. Компанія Apple також зберігає односторонній хеш адреси електронної пошти видаленого Облікового запису в законних цілях для демонстрації дотримання законів про захист даних і задля убезпечення облікових записів. Цей хеш Вашої адреси електронної пошти буде збережено як доказ виконання компанією Apple Вашого запиту на видалення. Для доменних облікових записів третіх осіб (не Apple) односторонній хеш видаляється через шість років. У разі інших Облікових записів він зберігається відповідно до нашої політики зберігання, яка регулярно переглядається. Компанія Apple не використовує хеш адреси електронної пошти для будь-яких інших цілей. Компанія Apple зберігає персональні дані лише протягом часу, який потрібен для досягнення тих цілей, задля яких дані було зібрано.

Покупки

Якщо Ви придбали Вміст або Програми з iTunes Store, App Store, Apple Books чи в рамках програми гуртових закупівель за допомогою Облікового запису, Ви не зможете користуватися жодними Сервісами iTunes Store. Нижче наведено приклади таких Сервісів.

Оновлення придбаних Програм.
Викачування раніше придбаного Вмісту або Програм.
Синхронізація придбаного Вмісту, захищеного DRM, або Програм на пристроях iOS.
Копіювання придбаного Вмісту, захищеного DRM, з одного комп’ютера на інший.
Відтворення взятого напрокат Вмісту.
Авторизація пристроїв для відтворення Вмісту, захищеного DRM.
Отримання доступу до iTunes Match за наявності передплати.
Сезонні абонементи iTunes

Якщо у Вас є заборгованість, для видалення Облікового запису спершу потрібно погасити її.

Незавершені звернення та замовлення

Видалення не скасовує будь-які поточні ремонти чи невиконані замовлення в Apple Store або на сторінці apple.com Посилання відкриється в новому вікні. Будь-які заплановані зустрічі зі співробітниками Apple Store будуть скасовані. Якщо Ви зареєстровані в програмі оновлення iPhone, Вам слід продовжувати здійснювати платежі за свій пристрій. Якщо Ви зареєстровані в програмі AppleCare+ і Ваш план повністю оплачений, Ви зможете користуватися ним для отримання обслуговування після видалення свого Облікового запису, якщо Ви не подасте запит на відшкодування або не передасте план іншій особі.